Zavolali sme úrady nezamestnanosti vo všetkých 50 štátoch. Iba 2 vyzvednutí

Zavolajte na linky štátnej nezamestnanosti po celej krajine a toto sú veci, ktoré budete pravdepodobne počuť: Všetci zástupcovia v súčasnosti pomáhajú iným volajúcim; V súčasnosti zaznamenávame extrémne vysoké objemy hovorov; Skúste to znova neskôr; Všetky naše telefónne linky sú obsadené.

V celých Spojených štátoch sú pracovníci prepúšťaní v tak veľkom počte, že už existujúca infraštruktúra nezamestnanosti v krajine má problém udržať krok. Za posledné tri týždne požiadalo o poistenie v nezamestnanosti viac ako 16 miliónov pracovníkov najaktuálnejšie údaje zverejnené vo štvrtok. To zahŕňa len 6,6 milióna ľudí len za posledný týždeň. Nazvať tieto čísla bezprecedentne by bolo vyhlásením. Sú to magnitúdy vyššie ako čokoľvek, s čím sa krajina predtým vyrovnala.

Stále existujú náznaky, že aj tie milióny žiadostí o nezamestnanosť môžu podhodnocovať, koľko ľudí stratilo prácu, pretože pandémia uzavrela všetko okrem základných služieb a prinútila väčšinu ľudí prístrešie. Pracovníci povedali MediaMente, že sa snažia podať žiadosť o nezamestnanosť, ale často sú neúspešní z dôvodu zlyhania webových stránok so zastaraným programovaním a rušných telefónnych liniek.

Ak chcete zistiť, aký rozsiahly je problém, spoločnosťMediaMentezavolala linky nezamestnanosti v každom štáte v nádeji, že sa minulý týždeň dostanú k človeku. K skutočným ľuďom sme sa dostali iba v dvoch kanceláriách, v Arizone a Mississippi. (Mississippiho webová stránka o nezamestnanosti smeruje ľudí, aby volali na regionálne „úrady práce“, a na niektoré z týchto telefónov odpovedali vnímajúce bytosti, hoci väčšina z nich bola zaneprázdnená alebo sa zdalo, že ešte stále nie sú aktívne.) Väčšina ostatných štátnych liniek sa okamžite stretli s rušným signálom. Iní nás prepojili cez možnosti ponuky, len aby sme nakoniec skončili automatizovanými správami, ktoré uvádzali, že kvôli veľkému objemu hovorov nie sú k dispozícii žiadni zástupcovia, a zavolali neskôr. Niektoré štátne úrady nás pozastavili bez toho, aby sme vedeli, ako dlho to čakanie skončí. V iných prípadoch bolo toľko volajúcich pozastavených, že sme sa nemohli pridať do poradia.

Viac ako tucet štátov malo rušné signály. V troch štátoch hovory zlyhali alebo nás druhý koniec linky jednoducho zavesil. Štyri štáty nám povedali, aby sme zavolali neskôr. Dve čísla z New Jersey nás dostali do temného, ​​strašidelného ticha. Iowa v kancelárii zavesila po tom, čo uviedla, že zákazník bezdrôtových sietí, ktorému voláte, nie je k dispozícii. Záznamník v Severnej Karolíne sa ospravedlnil za to, že nemôže poskytovať osobné služby.

Skúsenosti mali jeden zamestnanec Marriott v Charlotte v Severnej Karolíne, ktorý nedokázal vláde dokázať, že nie je nezamestnaný.

Snažil som sa to možno 20 - 50 krát každý deň a systém práve spadol. Nemôžete sa k tomu ani prihlásiť. Pokúsil som sa vytvoriť účet. Dostanem sa do bodu, keď to overujem a potom boom úplne vypadne, povedal zamestnanec Marriott. Skúsil som zavolať na číslo. Predbežný záznam v podstate hovorí: „Hej, zaznamenávame veľký objem hovorov“ a iba vás prerušuje, takže netuším, kedy budem môcť podať žiadosť o nezamestnanosť.

Telefónny záznamník na Floride to ani neskúšal: Všetky naše telefónne linky sú obsadené a v súčasnosti nemôžeme ponúknuť možnosť spätného volania. Kalifornia nám povedala, že prijímame viac hovorov, ako dokážeme prijať.

Mnoho liniek presmerovalo ľudí, aby sa prihlásili online. Jeden štát, Massachusetts, vyžaduje, aby ľudia vyplnili formulár na svojej webovej stránke s cieľom získať späť telefónny hovor. Utahovský záznamník uviedol, že všetky počiatočné žiadosti o nezamestnanosť musia byť podané online. Connecticut webovú stránku v dolnej časti uvádza: Telefonická asistencia nie je k dispozícii pre žiadosti o nezamestnanosť - pre pomoc so žiadosťou o nezamestnanosť prosím nevolajte na 860 263 26 000.

Ale pre niektorých ľudí, ľudí s určitým zdravotným postihnutím alebo nedostatočnou anglickou gramotnosťou môže byť telefón jedinou možnosťou podania žiadosti. Jedna osoba, ktorá nedávno stratila prácu v reštaurácii, povedala spoločnosti MediaMente, že vo svojom byte nemá prístup k počítaču alebo internetu. Snažím sa to všetko robiť na mobilnom telefóne a veľa z týchto aplikácií pre nezamestnanosť, ktoré nemôžete robiť na smartfóne. A keď idete zavolať na číslo, aby ste ho zaregistrovali cez telefón, jednoducho sa odpojí, pretože hlasitosť je príliš veľká, povedala.

Namiesto zabezpečenia zamestnanosti a dotovania miezd, ako to je v iných krajinách práve teraz sa federálna vláda rozhodla v poslednom stimulačnom návrhu zákona zvýšiť dávky v nezamestnanosti poskytované štátom. Ale s prílevom nových uchádzačov, ktorý prevláda nadmieru zastaralými a príliš byrokratickými štátnymi úradmi pre nezamestnanosť po celej krajine, ľudia zisťujú, že je nemožné sa cez ne dostať. Toto bude pravdepodobne len pokračovať, pretože nový federálny zákon zvyšuje zložitosť výhod, ktoré ľudia dostanú. Niektoré štáty, ako New York , sa snažia rýchlo vylepšiť svoje systémy, aby sa prispôsobili prílivu.

Mnoho ľudí, ktorí žili od výplaty k výplate, si nemôže dovoliť čakať. Rušné telefónne linky tiež spôsobujú dlhodobé problémy niektorým pracujúcim pracovníkom. Lucinda, 47-ročná serverka v bare v Las Vegas, ktorá je momentálne bez práce, uviedla, že v minulých týždňoch mala problémy s úspešným zhromažďovaním nezamestnanosti kvôli problémom s webom v Nevade. Tento týždeň ho mohla dokončiť, ale všimla si, že jej dali ďalšie pokyny, aby napravili chyby, ktoré web v minulosti urobil.

Ak vám chýbajú nejaké týždne alebo ak sa neskoro prihlásite, povedali, že proces zastavia okamžite a tam, zavolajte niekomu do call centra, aby ste sa postarali o svoje ďalšie týždne.

Ale po rozhovore s ostatnými barmanmi a servírkami sa rozhodla, že tak neurobí. Povedali, že to za to nestojí, povedala. Len si vezmite stratu. Len choďte na nezamestnanosť, ktorú máte teraz, pretože budete čakať dni, kým sa s niekým porozprávate ak dokonca prejdete.

Prihláste sa na odber nášho newslettra aby ste každý deň dostali to najlepšie zMediaMentedo svojej doručenej pošty.